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客服专员/助理

港后客服

年底双薪饭补房补

经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招3人

广东省深圳市宝安区福永福中工业园a3栋

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职位描述

岗位职责：
1、负责处理出货后问题件，协调客户处理货件问题，并做好问题件系统登记
2、对货物的运输轨迹进行跟踪，发现问题主动反馈给客户或查询；
3、及时向上级反馈突发或异常事件并配合处理；
4、与各部门做好信息反馈和沟通，并交接好相关事项；
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有一定英语基础
3、沟通能力好，服务意识强；
4、电脑应用熟练，能够熟练掌握办公软件；
5、有国际物流客服工作经验者优先，待遇从优；
6、可接受应届毕业生。

公司介绍

待完善